Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
(1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsverträge, Sitzungen und Vereinbarungen zwischen Matthias Wendt (nachfolgend „Berater“) und der Klientin / dem Klienten (nachfolgend „Klient“).
(2) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von systemischer Beratung, Paar- und Familienberatung (Dienstvertrag gemäß § 611 BGB). Die Beratung erfolgt in Form von Präsenzsitzungen in der Praxis oder online per Videoübertragung.
(3) Die Beratung ist ein freier, aktiver und eigenverantwortlicher Prozess. Ein bestimmter materieller oder persönlicher Erfolg kann naturgemäß weder garantiert noch geschuldet werden.
§ 2 Abgrenzung zu medizinischen und heilkundlichen Leistungen
(1) Die angebotene Beratung ist keine Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz oder dem Psychotherapeutengesetz und ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder medizinische Behandlung.
(2) Bei akuten psychischen Krisen, schweren Depressionen oder Selbstgefährdung ist umgehend ein Facharzt, eine psychiatrische Klinik oder der Notruf zu kontaktieren.
§ 3 Terminvereinbarung und Ausfallhonorar
(1) Termine werden nach vorheriger Abstimmung (persönlich, telefonisch, digital oder über die Website) verbindlich reserviert.
(2) Da die Praxis nach einem Terminsystem geführt wird und die vereinbarte Zeit exklusiv für Sie freigehalten wird, sind Terminabsagen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei möglich.
(3) Bei späteren Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen behält sich der Berater vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des regulären Sitzungshonorars in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Ausfall beruht auf einem nachweislich unverschuldeten Notfall.
§ 4 Honorar und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website genannten bzw. individuell vereinbarten Honorarsätze.
(2) Die Vergütung ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, im Anschluss an die jeweilige Sitzung per Überweisung bzw. über die im Vorfeld angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal) fällig.
(3) Das Honorar richtet sich an Selbstzahler. Eine Übernahme durch gesetzliche Krankenkassen erfolgt im Regelfall nicht.
§ 5 Vertraulichkeit und Schweigepflicht
Der Berater verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Beratung anvertrauten persönlichen Angelegenheiten, Inhalte und Daten der Klienten absolute Verschwiegenheit zu bewahren – auch über die Beendigung des Beratungsverhältnisses hinaus. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung des Klienten oder bei Vorliegen gesetzlicher Offenbarungspflichten.
§ 6 Haftung
(1) Der Berater haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
§ 7 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.